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Choisissez la maintenance qu'il vous faut.
L'abonnement Assistance & Maintenance Ultra comprend : 

  • Assistance téléphonique Hotline : En cas de panne, 7j/7 disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h & du samedi au dimanches ainsi que les jours férié de 10h-19h.
  • Diagnostique & constat de panne via l'outil à distance sous 4h après la demande d'assistance.
  • La maintenance Ultra ses un échange standard à J+1: Nous procédons à l’échange de votre TPE & TPV à J+1 par un appareil de remplacement. Notre transporteur vous apporte un terminal fonctionnel et vous lui rendez votre appareil.
  • Mises à jour logiciels: Nos téléopérateur(trice)s mettront à jour les logiciels des TPE & TPV, évolution, correctif et mise à jour sécuritaire hors migration.
  • La gestion de parc : Si vous êtes une enseigne, nous pouvons gérer votre parc de terminaux de paiement. Merci de nous contacter via le chat.

Le service de maintenance pour les professionnels
Abonnement Assistance & Maintenance Ultra (Inclu dans tout achat de terminaux & caisse pour 48 mois)

Pourquoi choisir la maintenance Ultra ?

Adapté
La solution de maintenance adaptée à votre activité et selon votre situation géographique.

Sur mesure
Un condensé de services parfaitement adaptés aux besoins réels des commerçants et des professionnels.

Assistance rapide
Un numéro non-surtaxé et une réponse rapide de notre service d’assistance technique.

La garantie d’un terminal ou caisse aux normes
L’assistance vous accompagnera pour mettre à jour vos terminaux face aux évolutions des normes sécuritaires.

Remplacement rapide du TPE ou TPV en J+1
Panne en pleine opération ? Nous organiserons un remplacement rapide, garantissant ainsi une activité sans interruption.

La sérénité en plus !
Vous aurez un support direct à contacter qui trouvera une solution rapide à votre problème.

Tarif abordable 
Une assistance téléphonique hors contrat ou une maintenance à l’acte coûte aussi cher qu’un contrat de maintenance annuel.
La maintenance dédiée terminaux & caisses au meilleur rapport qualité / prix.

Développez votre activité avec Assistance & Maintenance Ultra !       
Quand chaque minute compte, assurez-vous de bénéficier de la meilleure maintenance pour garantir un service fluide et efficace.

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